接到流调电话,别慌!别挂!需要这样配合→

〖壹〗、接到流调电话时 ，应保持冷静并积极配合
，如实提供相关信息，同时注意甄别诈骗电话 ，保护个人隐私和财产安全。 具体说明如下：流调的基本信息定义：流调，全称是流行病学调查
，是搞明白在过去重要时间段里，你走过的路 、遇到的人和发生的事情 ，判断是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险 。

〖贰〗
、无法正常回拨：如果电话无法正常回拨
，肯定是诈骗电话
。防疫人员使用的电话基本都是本地固话或手机号，这些基本上不可能是诈骗电话。如果不放心 ，可以挂了再打回去进行验证 。特别提醒：云南省人口和卫生健康宣传教育中心提示
，如果接到随访电话，请一定要积极配合 ，务必提供准确信息。故意隐瞒情况将承担法律责任
。

〖叁〗、如何配合流调？核实身份：确认对方是否为本地疾控中心 、社区或医院工作人员
，可要求其提供单位名称或工号。如实需提供个人基本信息、健康状况
、近期行程（如到访地点、接触人员） 、核酸检测情况等 。

〖肆〗
、收到流调短信别慌！做好以下这几点
。立即主动联系你所在的社区、工作单位和所在的宾馆告知本短信相关的情况，按照要求落实核酸检测等疫情防控措施 ，并做好个人防护关注个人健康码和核酸检测的结果如果有变化或异常
，及时联系所在社区 、工作，单位和所在宾馆。

紧急通知!接到这个电话,千万别挂掉→

〖壹〗
、接到显示为95120的电话时 ，建议不要挂断，这是全国疾控电话流调专用号码 。以下为详细说明：号码启用背景2023年6月26日
，国家疾控局会同工业和信息化部正式启用“95120 ”作为全国疾控电话流调专用号码，并开发配套系统 ，为各级疾控机构提供统可信、高效的流调工具
。

〖贰〗 、拿到香港身份后若接到声称来自入境处的电话
，一定要保持警惕，这很可能是诈骗电话 ，入境处通常不会主动打电话通知重要事项
，而是会发出正式书面通知，且未使用“预约提示服务
”时不会以预录语音致电或转驳至境外机关要求提供个人资料。

〖叁〗
、如果接到中奖通知说你中了大奖要先交钱领奖 ，这肯定是假的
，正规中奖不会这样 。要是对方威胁你，比如不怎样就会有严重后果 ，别被吓住
，这往往是他们的手段
。可以直接挂断电话，然后向相关机构比如反诈中心举报。

〖肆〗、外地区号 + 自动语音：通过网络电话（如 Skype 、WhatsApp）伪造国内区号（如 0021） ，利用 AI 语音合成技术生成机械女声，营造 “官方通知” 的假象 。自动断线设计：电话在播放完 “扫描屏幕得二元 ” 的语音后立即挂断
，避免用户进一步追问或录音取证，降低暴露风险
。

〖伍〗
、远离诈骗的“六个一律”是：接电话时 ，遇到陌生人谈到银行卡
，一律挂掉诈骗分子常以银行卡异常、安全升级等为由，诱导受害者提供卡号 、密码或验证码。任何未经核实的银行卡操作请求均属高危行为 ，直接挂断可避免资金损失 。

紧急通知!这个电话千万别挂

〖壹〗、接到显示为95120的电话时
，建议不要挂断，这是全国疾控电话流调专用号码。以下为详细说明：号码启用背景2023年6月26日 ，国家疾控局会同工业和信息化部正式启用“95120
”作为全国疾控电话流调专用号码
，并开发配套系统，为各级疾控机构提供统可信
、高效的流调工具
。

〖贰〗、0是全国疾控电话流调专用号码 ，接到该来电请耐心接听并配合流调工作。以下是详细说明：号码背景：由国家疾控局会同工业和信息化部确定“95120”短号码作为全国疾控电话流调专用号码
，开发了电话流调系统，为各级疾控机构提供统一号码 、身份可信
、分级管理、安全可控 、高效便捷的电话流调辅助工具 。

〖叁〗
、国家疾控局启用全国疾控电话流调专用号码“95120 ” ，此号码开发了电话流调系统，为各级疾控机构提供统一号码、身份可信 、分级管理
、安全可控、高效便捷的电话流调辅助工具
。流行病学调查是传染病病例早发现 、早报告的关键
，电话流调是快速获取调查对象相关信息的重要手段。

〖肆〗
、接到“95120
”电话时，不应挂断 ，而应耐心接听 。以下是具体原因：官方流调专用号码：“95120”是全国疾控电话流调专用号码
，由国家疾控局启用，用于各级疾控机构的流行病学调查工作
。重要防疫手段：电话流调是传染病病例早发现、早报告的关键手段 ，对于疫情防控具有重要意义。

如何辨别流调电话

〖壹〗 、辨别流调电话可从以下几方面入手：关注来电号码特征正规流调电话通常为本地手机号或固话
，例如山东地区已开通的疫情防控随访热线为0531-88710000，此类号码需优先接听 。流调电话不会使用海外号码 ，若接到境外来电要求配合流调
，需高度警惕，可能是诈骗
。

〖贰〗、如何识别真假流调电话看号码：流调电话大多是本地手机号或固话 ，也可能是12320（公共卫生公益热线）
，如果是境外号码或陌生号码，需要提高警惕。听内容：流调电话会询问上述与疫情传播相关的问题 ，如果对方询问与疾病传播不相关的信息，如财产
、验证码等
，很可能是诈骗电话 。

〖叁〗、从电话号码区分归属地与流调单位相符：流调电话均为本地号码，包括“12345 ”政府服务热线 、固话或手机号码 ，且号码归属地与流调单位一致
。例如
，苏州疾控中心不会使用上海或南京的电话进行流调。可回拨但可能忙音：流调电话支持回拨，但因流调工作繁忙 ，长期忙音的情况较普遍 。

〖肆〗
、辨别流调电话的方法主要有以下几点：注意来电号码：本地手机号或固话：流调电话通常都是本地手机号或者固话
，不太可能是海外通话。官方热线：某些地区会有专门的疫情防控随访热线，如山东的0531-88710000 ，这样的电话一定要接听
。